－환불 규정 및 파이널 기간 내 취소/환불처리 안내
※ 파이널 기간 내 수강취소는 ‘온라인 수강취소신청 접수’ → ‘관리부 환불처리(3~4주 소요)’ → ‘취소처리 결과 문자 발송’으로 진행됩니다.
※ 파이널 기간 중(10~12월 기간) 유선 상으로 취소 신청을 받지 않습니다.
아래 안내에 따라 신청해주시면, 순차적으로 처리하여드립니다.
① [1단계불합/수능최저 미충족]으로 인한 취소일 경우
1) ‘온라인 수강취소신청 접수' 기한
[1단계 불합격 시] 1단계 발표 당일 22:00 이내 신청
[수능최저기준 미충족 시] 수능 다음날 18:00 이내 신청
※ 단, 이미 수강하신 수업은 환불이 되지 않습니다.
2) ‘온라인 수강취소신청 접수' 방법 (1단계불합/수능최저 미충족으로 인한 환불의 경우만 해당, 그 외의 경우 아래 ②번 참고)
아래 링크를 클릭하여 설문지에 학생 정보를 기재해주시면, ‘취소신청 접수’가 완료되며 관리부에서 개별 확인 후 순차적으로 수동 환불처리 하여 드립니다. (최대 3~4주 소요 예정)
▶[1단계불합/수능최저미충족 취소신청 페이지] https://forms.gle/qcuZwUSjPp1RsmZq9
② (①번 사유 외) [단순변심 및 개인 사정 상의 이유]로의 취소일 경우
- 아래 환불규정에 따릅니다.
1. 신청한 강의 시작 5일 전 취소: 전액 환불
2. 신청한 강의 시작 1~2일 전까지 취소한 경우 : 50% 공제 후 전액환불
3. 신청한 강의 수업 당일에 취소한 경우 : 환불 불가 (단, 1단계 불합 또는 수능최저학력기준 미충족의 경우 예외)
▶ 취소신청 방법 : 1:1 문의게시판에 취소 신청글을 작성해주시면, ‘취소신청 접수’가 완료되며 관리부에서 개별 확인 후 순차적으로 수동 환불 처리하여 드립니다.
(작성 양식: 신청한 강좌명/수강일정/학생명/학생·학부모님 연락처)
[1:1 문의게시판 바로가기] https://www.high-first.co.kr/bbs/qalist.php
